Produkt- & Kundenmanager (m/w/d) – Software für die Energiewirtschaft

Die envago GmbH aus Leipzig entwickelt Software für Netz- und Messstellenbetreiber. Mit envago.EAST digitalisieren wir die Zählerablesung, inklusive KI-gestützter Zählerstandserkennung und Ableseportal für Endkunden. envago.WEST bildet Geräteprozesse wie den Zählerwechsel ab.

Unsere Kunden sind Unternehmen der Energiewirtschaft, die sich auf funktionierende Prozesse verlassen müssen. Deshalb ist uns wichtig, dass unsere Software genau das tut, was der Kunde im Alltag braucht. Deine Rolle Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Software.

Du kennst unsere Produkte so gut wie ein Anwender und prüfst neue Funktionen, bevor sie zum Kunden gehen. Genau dieses Produktwissen macht dich im Gespräch mit Bestands- und Neukunden glaubwürdig. Deine Aufgaben Produkt & Test - Du testest neue Funktionen und Releases fachlich aus Sicht unserer Kunden und nimmst sie ab.

Du erstellst strukturierte Testszenarien und Testfälle und dokumentierst die Ergebnisse. - Du beschreibst Fehler und Verbesserungsvorschläge so, dass unsere Entwicklung damit arbeiten kann. - Du bringst Anforderungen und Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung der Produkte ein.

Kunden & Vertrieb - Du betreust unsere Bestandskunden als feste Ansprechperson: von Fragen zur Anwendung bis zur Weiterentwicklung der Zusammenarbeit. - Du gewinnst neue Kunden. Dazu gehören Produktpräsentationen, Angebote und Verhandlungen.